Câu hỏi thường gặp
Đặt vé và thanh toán
Tôi đặt vé như thế nào?
Vào trang Mua vé, chọn điểm đến, loại vé và ngày sử dụng. Nhập số lượng và thông tin liên hệ, bấm Xuất vé để nhận QR ngay.
Tôi nhận vé ở đâu?
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống gửi mã QR trên màn hình và email. Bạn có thể dùng trực tiếp mã QR để qua cổng.
Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
Đại lý thanh toán bằng số dư ví nội bộ. Khách lẻ có thể thanh toán theo hướng dẫn tùy điểm bán (chuyển khoản, ví điện tử...).
Hủy/đổi vé được không?
Chính sách hủy/đổi phụ thuộc điểm đến. Vui lòng liên hệ hỗ trợ trước ngày sử dụng để được hướng dẫn chi tiết.
Trở thành đại lý
Làm thế nào để trở thành đại lý?
Vào mục Đăng ký/Trang Cộng tác viên và gửi thông tin. Bộ phận kinh doanh sẽ duyệt hồ sơ và kích hoạt tài khoản đại lý.
Cơ chế ví và nạp tiền ra sao?
Mỗi đại lý có ví riêng. Bạn nạp tiền qua mục Nạp tiền, sau khi duyệt số dư sẽ tăng và dùng để xuất vé.
Chiết khấu và hạn mức thế nào?
Tùy cấp đại lý (Cấp 1, Cấp 2) sẽ có mức giá/chiết khấu khác nhau và có thể được cấp hạn mức theo thỏa thuận hợp đồng.